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SMILE4GAME

Informatica e Videogames – ANNO 2011

TUTTO 360 PALERMO
SMILE4GAME

Il primo progetto riguardante informatica e videogames che ha previsto la creazione di una pagina social con un’attività di marketing nel web per pubblicizzarla, un sito internet con un forum di discussione per scambiarsi opinioni o ricevere supporto, e un lavoro grafico di contorno.

1 / IDEA INIZIALE

Creare un nuovo business autonomo, con nozioni apprese da autodidatta, basato su una passione. 

Inizio dal social network più famoso: facebook.

  • Creazione di una pagina business
  • Impostazione generale e creazione design specifico per l’argomento
  • Inserimento di un catalogo di guide, videoguide e tutorial informatici suddivisi per argomenti
  • News dal mondo tech

2 / ATTREZZATURA E MARKETING

Attrezzi del mestiere e pubblicità.

La necessità era procurarsi tutta l’attrezzatura necessaria per portare avanti il progetto, investendo le uniche risorse disponibili, con la sola certezza di credere nelle proprie capacità.

Tuttavia anche possedendo la ferrari degli strumenti ed essendo un bravo pilota, le persone devono sapere che esisti!

In quegli anni non erano molto collaudate le sponsorizzate di facebook, così sfruttai la nascita di subito.it per sponsorizzare la pagina.

  • Acquisto strumentazione
  • Marketing

Il marketing era basato su pubblicità a impatto, grafica accattivante e un’alta sicurezza dei servizi offerti.

Un iniziale biglietto da visita funzionante che spingeva i potenziali clienti a indagare maggiormente entrando quindi nella pagina principale.

3 / FIDELIZZAZIONE CLIENTE E SUPPORTO

Servizio impeccabile con tutela del cliente.
  • Analisi delle necessità del cliente
  • Regole chiare e tempistiche concordate
  • Servizio di massima qualità

Il cliente vuole un minimo di certezze anche dopo aver usufruito di un determinato servizio, non vuole sperperare il proprio denaro o perdere tempo. 

Il gestore di messaggistica, unito ad una comune chat whatsapp, ha permesso risposte istantanee a tutte le domande, nessun problema insormontabile, nessuna incognita, nessun dubbio, nessuna richiesta ferma dietro tempi biblici.

Questa attenzione, unita ad un concetto di rispetto e lealtà, ha avuto come premio un ampio consenso da parte del pubblico e si è tradotta come una fidelizzazione del cliente e di conseguenza ad un passaparola.

  • Supporto post vendita
  • Contatti rapidissimi
  • Cliente fidelizzato
  • Passaparola e pubblicità a costo zero

4 / AMPLIAMENTO SMILE4GAME

Sito web ufficiale con area riservata, forum di discussione e shop integrato.

La sola pagina facebook non era più sufficiente e aveva delle limitazioni, la soluzione è stata quella di creare uno spazio più grande, un sito web con la propria identità, nasce smile4game.com.

Nello stesso portale, totalmente integrato con facebook, era presente una homepage di news, un forum, un modulo e-commerce da attivare in qualsiasi momento e un’area riservata.

I tutorial presenti nel forum, letti in tutta Italia, erano anche i primi risultati nelle ricerche specifiche di google.

  • Ampliamento del business
  • Maggiore visibilità
  • Nuovi canali e nuove nicchie di mercato
  • Ulteriori servizi di supporto

5 / THE END

Oggi smile4game.com non esiste più, è però possibile visionare qualcosa tramite l’eterno archivio del web su webarchive.org

La pagina facebook, invece, è tutt’oggi attiva e visionabile

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